🌍 Impacto Global por Actualizaciones Defectuosas CrowdStrike

🔍 La Importancia de Contar con Personal de TI Capacitado

En el mundo de la tecnología, las actualizaciones defectuosas han provocado fallas masivas a nivel global. Un evento reciente ilustra la gravedad de estos problemas: el 19 de julio de 2024, una actualización de contenido de CrowdStrike para hosts de Windows causó un problema global que afectó a sistemas de seguridad en todo el mundo. Este incidente provocó que los dispositivos Windows se reiniciaran en bucle, generando interrupciones significativas en las operaciones de empresas y organizaciones de todos los tamaños.

❓ ¿Por qué la Actualización de CrowdStrike Afectó a Windows?

La actualización de contenido de CrowdStrike contenía un error crítico que hizo que los agentes de CrowdStrike instalados en los hosts de Windows entraran en un bucle de reinicio continuo. Este fallo impidió que los usuarios accedieran a sus dispositivos, resultando en una paralización operativa para muchas organizaciones. Los equipos afectados no podían salir del ciclo de reinicio, lo que requirió intervenciones técnicas urgentes para restaurar la funcionalidad normal.

👨‍💻 La Necesidad de Personal de TI Capacitado y Aliados Estratégicos

Es de suma importancia que las empresas cuenten con personal de TI capacitado, ya sean empleados internos o aliados estratégicos de TI. Estos profesionales deben conocer la importancia de implementar laboratorios aislados donde se realicen pruebas exhaustivas con los sistemas antes de ponerlos en producción. Esto incluye sistemas de actualización de Windows, que deben validarse en ambientes controlados como la virtualización de servidores, redes, o equipos físicos designados para pruebas y validación.

🔐 La Implementación de Estrategias de Administración de Parches de Seguridad

Para minimizar los riesgos asociados con las actualizaciones defectuosas, es esencial utilizar estrategias de administración de parches de seguridad y actualizaciones de Windows centralizadas, como Windows Server Update Services (WSUS).

Funciones principales de WSUS:

📥 Descarga y almacenamiento centralizado de actualizaciones: WSUS descarga y almacena las actualizaciones de Microsoft Update para que los equipos de la red no tengan que descargarlas individualmente.
✅ Aprobación y distribución de actualizaciones: Los administradores pueden aprobar o rechazar las actualizaciones antes de que se implementen en los equipos de la red.
🕒 Programación de actualizaciones: Las actualizaciones se pueden programar para que se instalen en los equipos de la red en un momento determinado.
📊 Informes y auditoría: WSUS proporciona informes sobre el estado de las actualizaciones en la red.
Beneficios de usar WSUS:

📉 Reduce el ancho de banda de la red: Al descargar y almacenar las actualizaciones de forma centralizada, WSUS puede reducir la cantidad de ancho de banda que se utiliza en la red.
🛡️ Mejora la seguridad: Al aprobar y programar las actualizaciones, los administradores pueden asegurarse de que los equipos de la red estén protegidos contra las últimas amenazas de seguridad.
🖥️ Simplifica la administración de actualizaciones: WSUS simplifica la administración de actualizaciones al proporcionar una única consola para administrar todas las actualizaciones de Microsoft en la red.
🔍 Uso de Programas de Seguridad para Robustecer la Administración de Actualizaciones
Como una capa adicional a la administración de actualizaciones de Windows en entornos aislados, es altamente recomendado tener un programa de seguridad como Kaspersky para robustecer la seguridad en el perímetro.

Beneficios de usar Kaspersky:

✅ Verificación Automática de Actualizaciones: Antes de que cualquier actualización llegue a sus dispositivos, pasa por un riguroso proceso de verificación. Los Servidor de Administración descargan las actualizaciones a un repositorio temporal y ejecuta la tarea de Verificación de Actualizaciones. Solo las actualizaciones que pasan esta verificación se distribuyen a sus dispositivos.
🚫 Prevención de Actualizaciones Defectuosas: Si se detectan problemas durante la tarea de verificación, como errores de actualización, cambios en el estado de la protección en tiempo real o la detección de objetos infectados, la actualización no se implementará. Esto garantiza que solo las actualizaciones seguras y funcionales se apliquen a sus sistemas.
🔒 Mantenimiento de la Integridad del Sistema: Verificando las actualizaciones en un grupo dedicado de dispositivos de prueba, minimizamos el riesgo de falsos positivos y garantizamos que sus sistemas permanezcan seguros y operativos.
🛠️ La Implementación de Ambientes Controlados
Este esquema de trabajo es vital para el desarrollo continuo del negocio y para evitar que las operaciones se vean afectadas por interrupciones. Las pruebas en ambientes controlados pueden prevenir paradas en los procesos empresariales, que pueden durar desde unos minutos hasta horas o días enteros. La implementación de estas prácticas asegura que las actualizaciones se integren de manera segura y eficiente, minimizando el riesgo de fallas operativas.

💼 Conclusión
Para evitar Fallos en Actualizaciones de Windows Defectuosas, las Empresas deben contar con un equipo de TI competente y con protocolos de prueba adecuados, es esencial para cualquier empresa que dependa de una infraestructura tecnológica robusta. Errores en Actualizaciones de Software, como la de CrowdStrike, subrayan la necesidad de una gestión rigurosa y de pruebas previas en entornos controlados. En Bortec, entendemos la importancia de estos procedimientos y ofrecemos soporte técnico empresarial de alta calidad, asegurando que tu infraestructura de TI sea segura, eficiente y preparada para el futuro.